Levering & retour
Verzending en retour bij Elekdekenfits
We verzenden je bestelling via onze vervoerder en houden je op de hoogte van de voortgang. Op deze pagina lees je hoe de verzending verloopt en hoe je een retour aanmeldt.
Verzendkosten
De verzendkosten bedragen € 3,98. Bestel je voor meer dan € 50,00, dan verzenden we je bestelling gratis.
Verwachte levertijd
De verwachte levertijd is 1 tot 3 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de verzendinformatie.
Betaling
Je betaalt veilig tijdens het afrekenen. De beschikbare betaalwijze wordt op dat moment aan je getoond.
Zo verloopt je retour
Wil je een artikel retourneren? Meld je retour dan eerst bij ons aan, zodat we je aanvraag kunnen registreren en je de juiste instructies kunnen sturen.
- Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] of +31 6 0344 4325 en vermeld je ordernummer.
- Je ontvangt van ons de instructies en het retouradres.
- Verpak het artikel zorgvuldig en voeg de gevraagde gegevens toe.
- Verstuur het pakket naar het opgegeven adres en bewaar het verzendbewijs.
- Zodra we de retour hebben ontvangen en verwerkt, krijg je bericht over de afhandeling.
Bewaar je verzendbewijs goed totdat je retour is afgerond. Zo kun je bij vragen altijd aantonen dat het pakket is verzonden.
Voorwaarden voor retourneren
Geretourneerde artikelen dienen compleet en in goede staat te zijn, met alle meegeleverde onderdelen. Neem bij twijfel vooraf contact op met de klantenservice, dan voorkomen we misverstanden.